Todas las preguntas para tu tienda
Las preguntas que más hacen los dueños de tiendas PrestaShop, agrupadas por tema. Copia una, o ábrela directamente en Claude, y cambia los nombres y cifras por los tuyos.
Para empezar: tu repaso de dos minutosVentas e ingresosPedidos y envíosInventario y stockProductos y catálogoPrecios y margenDescuentos y promocionesClientes y fidelizaciónPlanificación y previsiónTraducciones y textos de productoCambios, programación y deshacerVarias tiendas (planes Growth y Agency)
Una rutina semanal sencilla
- Cada lunes: “Hazme el repaso semanal de mi tienda: ventas, pedidos, stock y lo que debo arreglar.”
- Cada día: “¿Qué pedidos están pagados pero sin enviar desde hace más de 3 días?”
- A mitad de semana: “¿Qué se está quedando sin stock y cuáles de esos son mis más vendidos?”
- Cada viernes: “Dame ideas de promoción para el fin de semana, según mis ventas y mi stock.”
- El día 1 del mes: “Compara el mes pasado con el anterior y dime qué cambió más.”
Consejos para obtener las mejores respuestas
- Empieza con «Usa Pridly para …» si Claude no elige Pridly por sí solo.
- Pregunta en tu idioma: Pridly responde en el mismo.
- Indica el periodo: «la semana pasada», «este mes», «del 1 al 15 de marzo».
- Sé concreto con los productos: un nombre, una marca, una categoría o una referencia.
- Para los cambios, Pridly siempre muestra una vista previa. Responde «sí, aplícalo» y recibirás un número de cambio que puedes deshacer.
- Los precios son sin IVA, como los guarda PrestaShop. El plan Gratis mira 30 días atrás; los planes de pago ven todo el historial.
Para empezar: tu repaso de dos minutos
Casi todos los dueños quieren saber primero: «¿Cómo voy y qué necesita mi atención hoy?»
Ventas e ingresos
Saber de dónde viene el dinero para dedicar tu tiempo a lo que rinde.
- “¿Cuáles fueron mis ingresos, número de pedidos y ticket medio el mes pasado?”
- “Compara este mes hasta hoy con los mismos días del mes pasado.”
- “Compara el mes pasado con el mismo mes del año anterior.”Plan de pago
- “¿Cuáles son mis 5 productos más vendidos de los últimos 90 días?”Plan de pago
- “¿Qué productos vendieron más botellas este mes?”
- “¿Cuánto he reembolsado en los últimos 30 días?”
Pedidos y envíos
Detectar pedidos atascados antes de que un cliente te escriba.
- “¿Qué pedidos están pagados pero sin enviar desde hace más de 3 días?”
- “¿Qué pedidos esperan el pago desde hace más de 3 días?”
- “Muéstrame el detalle del pedido 1045.”
- “Muestra los pedidos de más de 200 € de este mes.”
- “Marca el pedido 1045 como enviado y añade la nota privada «Enviado por Correos».”Cambia tu tienda: vista previa primero
Inventario y stock
No pierdas ventas por falta de stock, y no inmovilices dinero en lo que no se vende.
- “¿Qué se está quedando sin stock ahora mismo?”
- “¿Qué productos están agotados pero siguen publicados?”
- “¿Cuáles de mis más vendidos de los últimos 30 días se están agotando? ¿Qué debo reponer primero?”
- “¿Qué productos se vendieron menos en los últimos 90 días?”Plan de pago
- “Pon el stock de la referencia CHB-2019 a 24.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
Productos y catálogo
Fotos que faltan, precios vacíos y descripciones pobres te cuestan ventas sin que lo notes.
Precios y margen
Facturar alegra, el margen da de comer. Las respuestas sobre margen necesitan el precio de compra en PrestaShop.
- “¿Cuál fue mi margen por producto el mes pasado?”
- “¿Qué productos se venden bien pero me dejan menos margen?”
- “Muestra una vista previa de una subida de precio del 6 % en todos los productos de una marca.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
- “Programa una subida del 5 % en la categoría «Cavas» para el 1 de marzo a las 8:00.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
Descuentos y promociones
La oferta adecuada en el momento adecuado vacía el stock lento y trae clientes de vuelta. La equivocada solo regala margen.
- “Dame ideas de promoción según mis ventas y mi stock.”
- “Pon un 20 % de descuento en mis 5 productos menos vendidos hasta el domingo a las 23:59.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
- “Crea el código NAVIDAD10: 10 % de descuento a partir de 50 €, válido en diciembre.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
- “Crea un código del 15 % en la categoría «Rosados», un uso por cliente, hasta fin de mes.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
Clientes y fidelización
Volver a vender a un cliente contento cuesta mucho menos que conseguir uno nuevo.
Planificación y previsión
Mirar adelante ayuda con el stock, la caja y el equipo. Es una orientación, no una promesa.
Traducciones y textos de producto
Una tienda multilingüe solo vende en los idiomas que tiene completos. Pridly escribe cada idioma por separado y nunca sobrescribe los demás.
- “¿Qué productos no tienen descripción en español?”
- “Escribe las descripciones en español que faltan a partir de las francesas y muéstrame una vista previa.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
- “Guarda mi tono de marca: cercano, frases cortas, citar siempre la región.”
- “Reescribe las descripciones de mis 5 más vendidos con mi tono de marca.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
Cambios, programación y deshacer
Ver qué cambió, programar con antelación y deshacer si cambias de opinión.
Varias tiendas (planes Growth y Agency)
Una sola respuesta para todas tus tiendas, sin entrar en cada una.
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