Pridly
Biblioteca de preguntas

Todas las preguntas para tu tienda

Las preguntas que más hacen los dueños de tiendas PrestaShop, agrupadas por tema. Copia una, o ábrela directamente en Claude, y cambia los nombres y cifras por los tuyos.

Para empezar: tu repaso de dos minutosVentas e ingresosPedidos y envíosInventario y stockProductos y catálogoPrecios y margenDescuentos y promocionesClientes y fidelizaciónPlanificación y previsiónTraducciones y textos de productoCambios, programación y deshacerVarias tiendas (planes Growth y Agency)

Una rutina semanal sencilla

  • Cada lunes: “Hazme el repaso semanal de mi tienda: ventas, pedidos, stock y lo que debo arreglar.”
  • Cada día: “¿Qué pedidos están pagados pero sin enviar desde hace más de 3 días?”
  • A mitad de semana: “¿Qué se está quedando sin stock y cuáles de esos son mis más vendidos?”
  • Cada viernes: “Dame ideas de promoción para el fin de semana, según mis ventas y mi stock.”
  • El día 1 del mes: “Compara el mes pasado con el anterior y dime qué cambió más.”

Consejos para obtener las mejores respuestas

Para empezar: tu repaso de dos minutos

Casi todos los dueños quieren saber primero: «¿Cómo voy y qué necesita mi atención hoy?»

  • “Hazme el repaso semanal de mi tienda: ventas, pedidos, stock y lo que debo arreglar.”
  • “¿Cómo fue la semana pasada comparada con la anterior?”
  • “¿Qué pasó ayer en mi tienda?”
  • “¿Qué debo arreglar en mi tienda? Lo más urgente primero.”

Ventas e ingresos

Saber de dónde viene el dinero para dedicar tu tiempo a lo que rinde.

  • “¿Cuáles fueron mis ingresos, número de pedidos y ticket medio el mes pasado?”
  • “Compara este mes hasta hoy con los mismos días del mes pasado.”
  • “Compara el mes pasado con el mismo mes del año anterior.”Plan de pago
  • “¿Cuáles son mis 5 productos más vendidos de los últimos 90 días?”Plan de pago
  • “¿Qué productos vendieron más botellas este mes?”
  • “¿Cuánto he reembolsado en los últimos 30 días?”

Pedidos y envíos

Detectar pedidos atascados antes de que un cliente te escriba.

  • “¿Qué pedidos están pagados pero sin enviar desde hace más de 3 días?”
  • “¿Qué pedidos esperan el pago desde hace más de 3 días?”
  • “Muéstrame el detalle del pedido 1045.”
  • “Muestra los pedidos de más de 200 € de este mes.”
  • “Marca el pedido 1045 como enviado y añade la nota privada «Enviado por Correos».”Cambia tu tienda: vista previa primero

Inventario y stock

No pierdas ventas por falta de stock, y no inmovilices dinero en lo que no se vende.

  • “¿Qué se está quedando sin stock ahora mismo?”
  • “¿Qué productos están agotados pero siguen publicados?”
  • “¿Cuáles de mis más vendidos de los últimos 30 días se están agotando? ¿Qué debo reponer primero?”
  • “¿Qué productos se vendieron menos en los últimos 90 días?”Plan de pago
  • “Pon el stock de la referencia CHB-2019 a 24.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago

Productos y catálogo

Fotos que faltan, precios vacíos y descripciones pobres te cuestan ventas sin que lo notes.

  • “¿Qué productos no tienen imagen o descripción?”
  • “Busca productos con descripciones de menos de 30 palabras.”
  • “¿Qué productos están desactivados o no visibles en la tienda?”
  • “Muestra todos los productos de la categoría «Vinos tintos» por debajo de 20 €.”

Precios y margen

Facturar alegra, el margen da de comer. Las respuestas sobre margen necesitan el precio de compra en PrestaShop.

  • “¿Cuál fue mi margen por producto el mes pasado?”
  • “¿Qué productos se venden bien pero me dejan menos margen?”
  • “Muestra una vista previa de una subida de precio del 6 % en todos los productos de una marca.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
  • “Programa una subida del 5 % en la categoría «Cavas» para el 1 de marzo a las 8:00.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago

Descuentos y promociones

La oferta adecuada en el momento adecuado vacía el stock lento y trae clientes de vuelta. La equivocada solo regala margen.

  • “Dame ideas de promoción según mis ventas y mi stock.”
  • “Pon un 20 % de descuento en mis 5 productos menos vendidos hasta el domingo a las 23:59.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
  • “Crea el código NAVIDAD10: 10 % de descuento a partir de 50 €, válido en diciembre.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
  • “Crea un código del 15 % en la categoría «Rosados», un uso por cliente, hasta fin de mes.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago

Clientes y fidelización

Volver a vender a un cliente contento cuesta mucho menos que conseguir uno nuevo.

  • “¿Cuántos clientes nuevos y recurrentes tuve el mes pasado?”
  • “¿Quiénes son mis 10 mejores clientes este año?”Plan de pago
  • “Agrupa mis clientes en VIP, recurrentes, de una compra, nuevos e inactivos.”
  • “¿Qué clientes llevan más de 90 días sin comprar? Dame ideas para recuperarlos.”

Planificación y previsión

Mirar adelante ayuda con el stock, la caja y el equipo. Es una orientación, no una promesa.

  • “Haz una previsión de mis ingresos para los próximos 30 días.”
  • “A este ritmo, ¿cuánto facturaré este mes?”
  • “Según lo que se vende, ¿qué productos debo reponer antes del mes que viene?”

Traducciones y textos de producto

Una tienda multilingüe solo vende en los idiomas que tiene completos. Pridly escribe cada idioma por separado y nunca sobrescribe los demás.

  • “¿Qué productos no tienen descripción en español?”
  • “Escribe las descripciones en español que faltan a partir de las francesas y muéstrame una vista previa.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago
  • “Guarda mi tono de marca: cercano, frases cortas, citar siempre la región.”
  • “Reescribe las descripciones de mis 5 más vendidos con mi tono de marca.”Cambia tu tienda: vista previa primeroPlan de pago

Cambios, programación y deshacer

Ver qué cambió, programar con antelación y deshacer si cambias de opinión.

  • “Muestra los cambios hechos en mi tienda esta semana.”
  • “Deshaz el cambio 12.”Cambia tu tienda: vista previa primero
  • “¿Qué cambios están programados?”
  • “Cancela el cambio programado 15.”Cambia tu tienda: vista previa primero

Varias tiendas (planes Growth y Agency)

Una sola respuesta para todas tus tiendas, sin entrar en cada una.

  • “Dame una tabla con las ventas de la semana pasada de todas mis tiendas.”Plan de pago
  • “¿Cuál de mis tiendas creció más el mes pasado?”Plan de pago
  • “Enumera mis tiendas conectadas.”

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